Сервис Хелпист

Персональный менеджер

За магазином закрепляется персональный менеджер. Он анализирует ваш проект, планирует доработки и согласовывает их с вами.

С поставленными задачами работает команда специалистов: менеджер-аналитик, технический менеджер, программисты и верстальщики.

Как проходят работы?

1. План работ

В начале месяца менеджер анализирует сайт и предлагает вам улучшить наиболее критичные и важные области.

2. Согласование

Мы согласовываем с вами этот план. Возможно вы захотите внести что-то свое или акцентировать на чем-то внимание.

3. Реализация

В течение месяца мы воплощаем в жизнь все задуманные идеи.

Что входит дополнительно?

Консультации

Менеджер всегда на связи по вопросам работы и развития вашего магазина.

Бэкапы

Мы отвечаем за ваш сайт и делаем дополнительные бэкапы каждую неделю и храним их месяц.
Услуга оплачивается отдельно. Здесь можно посмотреть тарифы.

Мониторинг

Следим за тем, чтобы сайт работал и если возникают проблемы — реагируем на них.
Услуга оплачивается отдельно. Здесь можно посмотреть тарифы.

Тарифы

БАЗОВЫЙ
25000 руб./месяц

    10 часов работы

    Консультации






ЗАКАЗАТЬ
ОПТИМАЛЬНЫЙ
50000 руб./месяц

    20 часов работы

    Составление road-map проекта

    Консультации

    Персональный чат в Telegram


ЗАКАЗАТЬ
ПРЕМИУМ
75000 руб./месяц

    30 часов работы

    Составление road-map проекта.

    Консультации

    Персональный чат в Telegram

    Бэкап и мониторинг доступности сайта/сервера

ЗАКАЗАТЬ

Индивидуальный тариф

Мы можем подобрать индивидуальный тариф под ваши задачи. Обсудить дополнительные условия работы над ними.

Что не входит в тарифы?

Мы не включили в тарифы услуги по наполнению магазина, копирайтингу текстов, ведению рекламы.
Эти работы не поддаются прогнозированию по объему. Кому-то не требуются, кому-то нужно 10 товаров в месяц, кому-то 5000. Бывают разовые работы. Включать эти услуги в определенных лимитах просто не честно. Нам бы пришлось сделать в тарифах большой запас на услуги, которые по факту не выбираются по окончанию месяца.
Мы же включили в тарифы только реально нужные вещи, которые полностью выбираются за месяц и дают результат каждому магазину.

ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ?

Давайте возьмем как пример тариф с 10 часами работы. Для примера за месяц можно успеть:

  • проанализировать метрику, подготовить план. 2 часа работы менеджера.
  • написать ТЗ на все задачи. 2 часа работы менеджера.
  • сделать простое оформление заказа на одной странице. 3 часа работы программиста.
  • внести корректировки в шапку сайта. Полчаса работы программиста.
  • установить онлайн-консультант и ретаргетинг. Полчаса работы программиста.
  • добавить и настроить блог для SEO. 2 часа работы программиста.

ВСЁ ПО-ЧЕСТНОМУ

Обычно, заказывая поддержку магазина вы активно используете её в первый месяц работы. Потом часы работ не выбираются и по сути вы платите за воздух. У нас иначе: мы сами составляем план работ и работа над вашим сайтом идет ежемесячно. В конце месяца предоставляем подробный отчет по проведенным работам.
План работы вы можете подготовить и самостоятельно.

ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ ЕЩЕ?

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Оформите заявку на поддержку интернет-магазина, и менеджер свяжется с вами в течение получаса.