Персональный менеджер
За магазином закрепляется персональный менеджер. Он анализирует ваш проект, планирует доработки и согласовывает их с вами.
С поставленными задачами работает команда специалистов: менеджер-аналитик, технический менеджер, программисты и верстальщики.
Как проходят работы?
1. План работ
В начале месяца менеджер анализирует сайт и предлагает вам улучшить наиболее критичные и важные области.
2. Согласование
Мы согласовываем с вами этот план. Возможно вы захотите внести что-то свое или акцентировать на чем-то внимание.
3. Реализация
В течение месяца мы воплощаем в жизнь все задуманные идеи.
Что входит дополнительно?
Консультации
Менеджер всегда на связи по вопросам работы и развития вашего магазина.
Бэкапы
Мы отвечаем за ваш сайт и делаем дополнительные бэкапы каждую неделю и храним их месяц.
Услуга оплачивается отдельно. Здесь можно посмотреть тарифы.
Мониторинг
Следим за тем, чтобы сайт работал и если возникают проблемы — реагируем на них.
Услуга оплачивается отдельно. Здесь можно посмотреть тарифы.
Индивидуальный тариф
Мы можем подобрать индивидуальный тариф под ваши задачи. Обсудить дополнительные условия работы над ними.
Что не входит в тарифы?
Мы не включили в тарифы услуги по наполнению магазина, копирайтингу текстов, ведению рекламы.
Эти работы не поддаются прогнозированию по объему. Кому-то не требуются, кому-то нужно 10 товаров в месяц, кому-то 5000. Бывают разовые работы. Включать эти услуги в определенных лимитах просто не честно. Нам бы пришлось сделать в тарифах большой запас на услуги, которые по факту не выбираются по окончанию месяца.
Мы же включили в тарифы только реально нужные вещи, которые полностью выбираются за месяц и дают результат каждому магазину.
ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ?
Давайте возьмем как пример тариф с 10 часами работы. Для примера за месяц можно успеть:
- проанализировать метрику, подготовить план. 2 часа работы менеджера.
- написать ТЗ на все задачи. 2 часа работы менеджера.
- сделать простое оформление заказа на одной странице. 3 часа работы программиста.
- внести корректировки в шапку сайта. Полчаса работы программиста.
- установить онлайн-консультант и ретаргетинг. Полчаса работы программиста.
- добавить и настроить блог для SEO. 2 часа работы программиста.
ВСЁ ПО-ЧЕСТНОМУ
Обычно, заказывая поддержку магазина вы активно используете её в первый месяц работы. Потом часы работ не выбираются и по сути вы платите за воздух. У нас иначе: мы сами составляем план работ и работа над вашим сайтом идет ежемесячно. В конце месяца предоставляем подробный отчет по проведенным работам.
План работы вы можете подготовить и самостоятельно.
ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ ЕЩЕ?
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Оформите заявку на поддержку интернет-магазина, и менеджер свяжется с вами в течение получаса.