ПОДДЕРЖКА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ

Персональный менеджер

За магазином закрепляется персональный проектный менеджер. Он анализирует ваш проект, планирует доработки и согласовывает их с вами.

С поставленными задачами работает команда профессионалов: backend-разработчики, frontend-разработчики, интеграторы, 1С-специалисты, дизайнеры, тестировщики, маркетологи, SEO-специалисты, контент-менеджеры, копирайтеры и другие сотрудники по запросу.

Как проходят работы?

1. План работ

Перед началом месяца менеджер анализирует сайт и предлагает вам улучшить наиболее критичные и важные области.

2. Согласование

Мы согласовываем с вами этот план. Возможно вы захотите внести что-то свое или акцентировать на чем-то внимание.

3. Реализация

Работы производятся на тестовой копии вашего сайта. После согласования и тестирования правки переносятся на боевой сайт.

С ЧЕМ МЫ РАБОТАЕМ

Что входит дополнительно?

Консультации

Менеджер всегда на связи по вопросам работы и развития вашего магазина.

Бэкапы

Мы отвечаем за ваш сайт и делаем дополнительные бэкапы каждую неделю и храним их месяц.
Услуга оплачивается отдельно. Здесь можно посмотреть тарифы.

Мониторинг

Следим за тем, чтобы сайт работал и если возникают проблемы — реагируем на них.
Услуга оплачивается отдельно. Здесь можно посмотреть тарифы.

Тарифы

РАЗОВЫЕ РАБОТЫ

от 3750₽

ЗАКАЗАТЬ

БАЗОВЫЙ

37500₽ /месяц

10 часов

ЗАКАЗАТЬ

ОПТИМАЛЬНЫЙ

75000₽ /месяц

20 часов работы

Консультации

Персональный чат в Telegram

Составление road-map проекта

ЗАКАЗАТЬ

ПРЕМИУМ

112500₽ /месяц

30 часов работы

Консультации

Персональный чат в Telegram

Составление road-map проекта

Приоритетная поддержка

ЗАКАЗАТЬ

Индивидуальный тариф

Не нашли подходящего решения? Мы составим индивидуальный тариф, чтобы вы платили только за то, что действительно нужно.

Что мы делаем в рамках тарифа?

Мы заботимся о том, чтобы ваш интернет-магазин всегда работал без перебоев. В рамках тарифа вы получаете не просто техническую поддержку, а полноценное сопровождение, которое экономит ваше время и помогает бизнесу расти.

ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ?

Для примера возьмем тариф «Базовый» — 10 часов работы в месяц. Можно выполнить следующие задачи:

Проанализировать метрику и подготовить план действий — 2 часа работы менеджера.
Составить техническое задание на все задачи — 2 часа работы менеджера.
Реализовать простую одностраничную форму оформления заказа — 3 часа работы программиста.
Внести небольшие правки в шапку сайта — 0,5 часа работы программиста.
Установить онлайн‑консультанта и настроить ретаргетинг — 0,5 часа работы программиста.
Добавить и настроить блог для SEO — 2 часа работы программиста.

В тарифы не входят: услуги по наполнению магазина, копирайтингу текстов, ведению рекламы. Но вы можете заказать эти работы отдельно.

ВСЁ ПО-ЧЕСТНОМУ

Обычно при заказе поддержки интернет-магазина основная активность приходится на первый месяц, после чего часы остаются неиспользованными и вы фактически платите за простой. У нас другой подход: мы самостоятельно формируем ежемесячный план работ и регулярно выполняем задачи по поддержке сайта. В конце каждого месяца вы получаете подробный отчет о выполненных работах.

При желании план работ вы можете подготовить самостоятельно.