Category: Новости сервиса

22 Дек

График работы в новогодние праздники 2016-2017

Новости сервиса Нет комментариев

Поздравляем вас с наступающими праздниками!

И уведомляем о графике работы сервиса в новогодние праздники:
30 декабря — рабочий день до 17:00
с 31 декабря по 8 января — выходные дни
с 4 по 6 января — будут доступны дежурные менеджеры для решения и обсуждения срочных проблем.
с 9 января — мы работаем в обычном режиме (с 9:00 до 17:00).

29 Дек

Новогоднее обещание

Новости сервиса 1 Комментарий

1420032150_obraschenie-1

Новый год — отличное время для того, чтобы подвести итоги и наметить планы на грядущий год. Мы в свою очередь хотим дать публичное обещание своим клиентам.

Главное обещание.
В декабре наш сервис столкнулся с проблемой выполнения заказов в срок в отделах разработки и доработки интернет-магазинов. В этом месяце мы просто физически не успевали переварить весь объем заданий, которые клиенты хотели успеть сделать до нового года, не откладывая в долгий ящик. По части задач появились просрочки.

Мы просим прощения за это. Особенно за те ситуации, когда оставляли клиентов без актуальной информации о сроках. Мы понимаем, насколько это большая проблема и за декабрь подготовили новую систему по контролю за сроками и расширили штат программистов.

Мы обещаем вам, что в январе и в течении всего 2016 года постараемся полностью искоренить проблему с просрочками заданий в нашем сервисе. Но далеко не все может зависеть от нас. Поэтому, если возникнут технические трудности или независящие от нас причины — мы незамедлительно будем уведомлять каждого клиента и искать пути скорейшего решения проблемы.

Это главное для нас. Имея большие планы на 2016 год, мы сконцентрировались на самой важной цели — полностью искоренить все просрочки в сервисе. Мы рады каждому нашему клиенту.

С уважением, команда сервиса Хелпист.

09 Июл

У нас хорошая новость: мы обновили наш сервис и переделали сайт!

Новости сервиса Нет комментариев

Необходимость в этом назрела давно: изначально Хелпист создавался, как универсальный сервис поддержки сайтов. Но сейчас подавляющее большинство наших постоянных и новых клиентов – это интернет-магазины.
И чтобы предоставлять им услуги самого высокого качества, полтора года назад мы приняли решение сосредоточиться именно на этом направлении. Мы стали не универсальной поддержкой всех сайтов, а сервисом, специализирующимся именно на интернет-магазинах.
В соответствии с этим мы переработали сайт и его структуру: ввели услуги, полезные интернет-магазинам: разработку «под ключ», контекстную рекламу, поисковое продвижение, аудит… Впрочем, наши постоянные клиенты-владельцы сайтов, как раньше найдут у нас любую помощь и поддержку.
Мы переделали сайт, но на этом не останавливаемся. Следующий этап – ещё более удобная, понятная и функциональная панель клиента, полезные и интересные статьи в блог, развитие групп в социальных сетях… В Рунете есть ещё миллионы интернет-магазинов, которым мы можем помочь, и мы хотим, чтобы они узнали об этом!

01 Янв

Повышение цен в сервисе

Новости сервиса Нет комментариев

Уважаемые клиенты!

Уведомляем вас, что с 1 января 2015 года мы повышаем цены на большинство групп услуг на 10-30%. В сервисе цены не повышались с 2013 года и подрастают на уровень инфляции за эти два года.

При этом, несмотря на сложную ситуацию на валютном рынке, цены остаются в рублях.

22 Июл

Лечение сайтов

Новости сервиса Нет комментариев

Рады сообщить о запуске новой услуги в нашем сервисе — лечение сайтов от вирусов.

За несколько месяцев наши клиенты десятки раз обращались к нам с просьбой помочь очистить сайт от вирусов, троянов и других вредоносных кодов. Мы накопили немалый опыт в этом вопросе и создали свои разработки, позволяющие нам делать эту работу действительно хорошо.

Постепенно, благодаря нашим клиентам, мы поняли, что недостаточно только вылечить сайт от вирусов. Необходимо разобраться в причинах заражения и устранить их. Поэтому наша услуга лечения сайтов от вирусов включает не только само лечение, но и:

  • обновление CMS,
  • обновление компонентов/модулей/плагинов, в случае необходимости
  • базовая настройка безопасности вашего сайта

Таким образом, мы рады предоставить вам полный комплекс услуг по лечению от вирусов и снижению вероятности повторных заражений.

Сайт услуги: http://virus.helpist.ru

Заказать лечение можно по ссылке: http://client.helpist.ru/cart.php?a=add&pid=2

25 Мар

Запуск сервиса Хелпист

Новости сервиса Нет комментариев

Мы рады сообщить вам, что сервис Хелпист запущен! Спустя практически год разработки и тестов, мы открыты для всех клиентов!

Мы профессионально занимаемся аутсорсингом сайтов, с удовольствием выполним любые ваши задания по вебдизайну, верстке, программированию, наполнению сайтов, текстам и прочему.

Теперь вам не нужно тратить много времени на поиски исполнителей для своих заданий. Вы знаете, чего хотите, но не знаете, как это сделать? Хелпист поможет вам решить любую проблему, связанную с сайтом. К вашим услугам только квалифицированные программисты, дизайнеры, маркетологи и копирайтеры.

Хелпист — это:

  1. Оперативность.  У нас достаточно людей, чтобы работу любого объёма выполнить вовремя, в том числе «на вчера».
  2. Демократичность.  Разумные, адекватные и понятные цены. Оплата удобным для вас способом.
  3. Исполнительность.  Вам не нужно будет подгонять нас, так как мы заинтересованы сделать всё лучше и быстрее, чем вы рассчитываете.
  4. Гарантированный результат. Мы предоставляем гарантии и работаем до тех пор, пока вы не получаете то, что вам нужно.

Готовы поручить нам свои задания? Отлично! Вам осталось только зарегистрироваться в панели клиента и дать нам пробное задание.